لشراء تذكرة، قم بالتسجيل في المنصة، ثم ابحث عن الفعالية التي ترغب في حضورها، اختر التذكرة المناسبة، ثم اتبع خطوات الدفع. ستصل التذكرة إلى بريدك الإلكتروني فور إتمام الدفع.
لتتمكن من بيع التذكرة، يجب أن يكون لديك حساب على المنصة. بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى "بيع تذكرة"، أدخل تفاصيل التذكرة (الفعالية، الصف، المقعد، السعر)، ثم انتظر موافقة فريقنا. بعد الموافقة، سيتم نشر تذكرتك للبيع.
رسوم النظام هي نسبة مئوية (تحدد من قبل المنصة) تضاف إلى سعر التذكرة عند الشراء. هذه الرسوم تغطي تكاليف تشغيل المنصة والدعم الفني ووسائل الدفع الآمنة. يتم عرض السعر النهائي شامل الرسوم قبل إتمام عملية الشراء.
في حالة إلغاء الفعالية من قبل المنظم، سيتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل للمشترين. سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني وستتم عملية الاسترداد تلقائياً إلى طريقة الدفع التي استخدمتها.
التذاكر المشتراة غير قابلة للاسترداد إلا في حالة إلغاء الفعالية. إذا كنت ترغب في التخلص من تذكرتك، يمكنك إعادة بيعها عبر المنصة (إذا كانت الفعالية تسمح بذلك).
جميع التذاكر المباعة عبر منصة GetTicket تخضع لعملية مراجعة دقيقة من قبل فريقنا قبل النشر. نضمن أن جميع التذاكر أصلية وصالحة. كما نوفر نظام حماية المشتري في حالة وجود أي مشكلة.
تستغرق عملية مراجعة التذاكر عادةً من 24 إلى 48 ساعة عمل. سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني عند قبول تذكرتك أو رفضها.
بعد بيع تذكرتك، سيتم إيداع الأموال في حسابك البنكي المسجل في المنصة خلال 3-5 أيام عمل. تأكد من تحديث بيانات IBAN الخاصة بك في ملفك الشخصي.
يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني support@getticket.com أو عبر صفحة "اتصل بنا". نحن هنا لمساعدتك على مدار الساعة.
نعم، يمكنك إلغاء عرض تذكرتك للبيع في أي وقت طالما لم يتم شراؤها بعد. انتقل إلى "تذاكري" واختر "إلغاء العرض".
لم تجد إجابة لسؤالك؟ لا تتردد في الاتصال بنا وسنكون سعداء بمساعدتك.
