الفعاليات المنتخب الوطني كأس ولي العهد كأس الملك دوري يلو للدرجة الأولى كأس الاتحاد السعودي بطولة دولية دوري روشن للمحترفين كأس السوبر السعودي
سياسة الخصوصية

في منصة GetTicket، ندرك أهمية حماية خصوصية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام منصتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، رقم الهوية، عنوان IP.

معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور المشفرة، تاريخ التسجيل.

معلومات المعاملات: تفاصيل التذاكر المشتراة والمباعة، سجل الدفع.

معلومات تقنية: نوع المتصفح، نظام التشغيل، سجل النشاط على المنصة.

2. كيفية استخدام معلوماتك

  • تقديم وتحسين خدمات منصتنا
  • معالجة المعاملات وإتمام عمليات الشراء والبيع
  • التواصل معك بخصوص تذاكرك وحسابك
  • إرسال إشعارات حول الفعاليات والتحديثات الهامة
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
  • منع الاحتيال والأنشطة غير القانونية

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

  • مع البائعين/المشترين: لمعلومات التذكرة الأساسية فقط لإتمام المعاملة
  • مع مقدمي الخدمات: شركات معالجة الدفع، خدمات البريد الإلكتروني
  • لأسباب قانونية: استجابة لأمر قضائي أو طلب حكومي
  • بموافقتك: عندما تمنحنا الإذن الصريح بالمشاركة

4. أمان البيانات

نحن نستخدم إجراءات أمنية متقدمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. تشمل هذه الإجراءات:

  • تشفير البيانات الحساسة
  • جدران الحماية وأنظمة كشف الاختراق
  • الوصول المقيد للبيانات للموظفين المصرح لهم فقط
  • مراجعات أمنية دورية

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على منصتنا. تساعدنا هذه الملفات في:

  • تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
  • فهم كيفية استخدامك للمنصة
  • تحسين أداء المنصة ووظائفها

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المنصة.

6. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية المخزنة لدينا
  • تصحيح أي معلومات غير دقيقة
  • طلب حذف معلوماتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية)
  • الاعتراض على معالجة معلوماتك
  • سحب موافقتك في أي وقت

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. قد نحتفظ ببعض المعلومات لفترات أطول للامتثال للالتزامات القانونية أو لحل النزاعات.

8. خصوصية الأطفال

منصتنا غير مخصصة للأطفال تحت سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أي شخص تحت سن 18 عاماً.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على منصتنا.

10. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: privacy@getticket.com
  • من خلال صفحة اتصل بنا
نحن نقدر خصوصيتك: نلتزم بحماية بياناتك وشفافية استخدامها.